PISTEC株式会社（以下「当社」といいます。）は、求職者送客ナビ（求人シェア、求職者シェア、プレミア求職者、CRMその他の機能を含みます。）その他当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、職業安定法その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 事業者情報
事業者名：PISTEC株式会社
住所：大阪府大阪市中央区備後町２丁目４−６ 森田ビルディング
代表者：林田 将希
有料職業紹介事業 許可番号：27-ユ-305240
個人情報保護管理者：林田 将希
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得します。
(1) 求職者に関する情報：氏名、ふりがな、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、学歴、職歴、資格、希望条件、履歴書・職務経歴書等の書類、面談の記録（録音・録画を文字に起こしたものを含みます。）その他求職活動に関する情報
(2) 契約者（法人会員）の担当者に関する情報：氏名、所属、役職、メールアドレス、電話番号、ログイン情報
(3) 本サービスの利用に関する情報：アクセス日時、操作履歴、閲覧履歴、IPアドレス、端末及びブラウザの情報、Cookie等の識別子
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
(1) 求職者に対する職業紹介、求人情報の提供、並びに求職者と契約者との間のマッチング及び連絡の仲介
(2) 本サービスにおける求職者情報の掲載（個人を特定できる情報を伏せた状態での掲載を含みます。）、及び参加の成立・選定・提供申込み等の条件を満たした契約者への提供
(3) 契約者の本人確認、アカウントの管理、利用料及び報酬の請求・支払
(4) 本サービスに関するお知らせの送付及びお問い合わせへの対応
(5) 不正利用の防止、操作記録（監査ログ）の保存及びセキュリティの確保
(6) 本サービスの改善、新サービスの開発及び統計データの作成（個人を識別できない形式に加工したものに限ります。）
(7) 法令に基づく対応
当社は、職業安定法第５条の５に基づき、求職者の個人情報を、その業務の目的の達成に必要な範囲内で収集、保管及び使用します。
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
(1) 求職者の同意に基づき、求職者送客ナビにおける参加の成立、求職者シェアにおける選定、プレミア求職者の提供申込み等により、契約者（有料職業紹介事業者、労働者派遣事業者、採用企業等）に求職者の情報を提供する場合
(2) 法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって本人の同意を得ることが困難な場合、その他個人情報保護法で認められる場合
なお、個人を特定できる情報を伏せた状態での求職者情報の掲載は、前項の利用目的の範囲内で行います。
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。主な委託先は次のとおりです。当社は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
(1) サーバー及びデータの保管：Amazon Web Services, Inc.（データは日本国内の東京リージョンに保管します。）
(2) AIによる自動入力、書類作成支援及び音声の文字起こし：OpenAI, L.L.C.（アメリカ合衆国）、Anthropic PBC（アメリカ合衆国）
(3) 利用料の決済：株式会社マネーフォワードケッサイ、Stripe, Inc.
6. 外国にある第三者への提供
前項(2)の委託先はアメリカ合衆国に所在します。当社は、個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備した事業者に限り委託し、個人情報保護法第２８条第３項に基づき、本人の求めに応じて当該体制の整備の方法等に関する情報を提供します。当該委託先のサービスは、送信された情報をAIの学習に利用しない条件で利用します。アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご確認ください。
7. 要配慮個人情報
当社は、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴その他の要配慮個人情報を、本人の同意がある場合又は法令で認められる場合を除き取得しません。また、職業安定法に基づく指針に従い、業務の目的の達成に必要な範囲を超えて、思想及び信条、労働組合への加入状況等の情報を収集しません。
8. チャットの内容の取扱い
本サービスのチャット機能（契約者間でメッセージ及びファイルを送受信する機能）の内容は、電気通信事業法に定める通信の秘密として保護し、次のとおり取り扱います。
(1) 取得する情報：チャットの本文、送受信日時、送受信者及び添付ファイル
(2) 利用目的：成約状況の判定及び紹介手数料の算定、マッチングの提案、不正利用の調査、サポート対応並びに本サービスの品質向上
(3) 同意の方法：登録時又はチャット機能の初回利用時に表示する個別の同意画面（利用規約への同意とは別に取得します。）
(4) 解析の方法：自動処理（キーワードの抽出・ステータスの推定）を基本とし、人による閲覧は成約判定の確認及び不正利用の調査に限ります。閲覧した場合はその記録を残します。
(5) 保存期間：退会（契約終了）後１年間
(6) 第三者提供：本人の同意がある場合及び法令に基づく場合を除き行いません。
(7) 同意の撤回・開示：当社窓口（第１４項）へのお申し出により、同意の撤回、並びにチャットの記録（ログ）の開示及び削除に対応します。
同意をいただけない場合又は同意を撤回された場合でも、チャット機能はご利用いただけます。この場合、当社は法令に基づく場合等を除きチャットの内容を閲覧又は解析せず、成約の判定は契約者からの成約報告のみに基づいて行います。
9. 安全管理措置
当社は、会社ごとのデータの分離、参加の成立等の条件を満たすまで個人情報を伏せるアクセス制御、通信及び保存時の暗号化、個人情報の閲覧・出力操作の記録、従業者への教育その他、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
10. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間及び法令で定められた期間、個人情報を保存し、不要となった個人情報は遅滞なく消去します。
11. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持、及び利用状況の把握（求人情報の閲覧数・閲覧時間の集計を含みます。）のためにCookie等を利用します。
12. 開示等の請求
本人は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示を請求することができます。請求は第14項の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
13. 契約者における取扱い
契約者が本サービスを通じて提供を受けた求職者の個人情報、及び契約者がCRMに登録した個人情報は、当該契約者が自らの責任において取り扱います。これらの情報に関する開示等の請求は、原則として当該契約者にお問い合わせください。
14. お問い合わせ窓口
PISTEC株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：js-nabi@pistec.co.jp
受付時間：10:00〜19:00
15. 改定
当社は、法令の改正その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス上での掲示その他の方法によりお知らせします。
【2026年10月15日 制定】